Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 8 Ottobre 2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.
In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://www.paleos.it. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l'elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:
- comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
- miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
- prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
- adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
- rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.
1. Scopo, dati e periodo di conservazione
Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Determiniamo il periodo di conservazione in base a criteri oggettivi fissi: I dati relativi alle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 12 mesi dalla chiusura della comunicazione, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per la gestione di contestazioni, l’adempimento di obblighi di legge o la tutela dei diritti del Titolare.
1.2 Pagamenti
1.2 Pagamenti
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 10 anni per la documentazione amministrativo-contabile collegata al pagamento.
1.3 Registrazione account
1.3 Registrazione account
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: Per tutta la durata del rapporto e finché l’account è necessario per consentire l’accesso ai prodotti e servizi acquistati. Dopo la cessazione, solo i dati necessari per obblighi di legge o tutela dei diritti vengono conservati per i relativi periodi applicabili.
1.4 Newsletter
1.4 Newsletter
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Indirizzo IP
- Dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate, quali apertura delle email, clic sui link e ulteriori interazioni con i contenuti, ove rilevati mediante gli strumenti utilizzati.
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Alla cessazione del servizio, conserviamo questi dati per il seguente periodo: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo necessità di conservare prova del consenso prestato per l’eventuale tutela dei diritti del Titolare..
1.5 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vogliono o hanno comprato
1.5 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vogliono o hanno comprato
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate, quali apertura delle email, clic sui link e ulteriori interazioni con i contenuti, ove rilevati mediante gli strumenti utilizzati.
- Informazioni commerciali, comprese le registrazioni delle proprietà personali, prodotti o servizi comprati, ottenuti o considerati
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 24 mesi dalla chiusura della richiesta di assistenza
1.6 Obblighi legali / adempimenti amministrativi e fiscali
1.6 Obblighi legali / adempimenti amministrativi e fiscali
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, codice fiscale e/o partita IVA ove applicabile, dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alle fatture e agli altri documenti amministrativi e contabili.
La base con la quale processiamo i dati è:
Per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare.
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati al termine del servizio per il seguente numero di mesi: 10 anni
1.7 Compilazione ed analisi di statistiche per migliore il sito.
1.7 Compilazione ed analisi di statistiche per migliore il sito.
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate, quali apertura delle email, clic sui link e ulteriori interazioni con i contenuti, ove rilevati mediante gli strumenti utilizzati.
- Dati geolocalizzazione
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Alla cessazione del servizio, conserviamo questi dati per il seguente periodo: 14 mesi.
1.8 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
1.8 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
- Dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate, quali apertura delle email, clic sui link e ulteriori interazioni con i contenuti, ove rilevati mediante gli strumenti utilizzati.
- Indirizzo IP
- Informazioni commerciali, comprese le registrazioni delle proprietà personali, prodotti o servizi comprati, ottenuti o considerati
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Determiniamo il periodo di conservazione in base a criteri oggettivi fissi: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 12 mesi dall’ultima interazione significativa dell’utente
2. Condivisione con altre parti
Condividiamo questi dati solo con i processori e con altre terze parti per le quali è necessario ottenere il consenso.
Processori
Nome: Google Workspace
Paese: Irlanda
Scopo: Servizi di posta elettronica, archiviazione cloud, collaborazione e gestione documentale
Nome: Connectif Artificial Intelligence, S.L.
Paese: Spagna
Scopo: Marketing automation, segmentazione degli utenti, personalizzazione delle comunicazioni e dei contenuti, gestione dei contatti e analisi delle interazioni con sito, email e campagne
Nome: Brevo
Paese: Francia
Scopo: Gestione di mailing list, invio di newsletter e comunicazioni email, automazioni di marketing e gestione dei contatti
Nome: Keliweb S.r.l.
Paese: Italia
Scopo: Fornitura di servizi di hosting e infrastruttura tecnica del sito web, gestione server, continuità operativa, sicurezza e supporto tecnico
Nome: BunnyWay d.o.o. (bunny.net)
Paese: Slovenia
Scopo: Content Delivery Network (CDN), distribuzione e ottimizzazione di contenuti, eventuale streaming/video delivery, gestione delle performance, sicurezza e registrazione tecnica del traffico
Nome: WA Smart S.r.l. – WA Smart Business
Paese: Italia
Scopo: Gestione delle comunicazioni tramite WhatsApp Business Platform, invio di messaggi transazionali e promozionali, automazioni, notifiche, gestione delle conversazioni e integrazione con sistemi e-commerce/CRM
Terze parti
Nome: Google / Google Ads
Paese: Irlanda
Scopo: Pubblicità online, misurazione delle conversioni, remarketing e personalizzazione degli annunci
Dato: Indirizzo IP, identificatori online, cookie e altri identificatori, dati di navigazione, interazioni con il sito, eventi di conversione e informazioni tecniche sul dispositivo
Nome: Meta Platforms Ireland Limited
Paese: Irlanda
Scopo: Pubblicità online, misurazione delle conversioni, remarketing e personalizzazione degli annunci su Facebook e Instagram
Dato: Indirizzo IP, cookie e identificatori online, dati di navigazione, interazioni con il sito, eventi di conversione, dati tecnici del dispositivo ed eventuali identificatori pseudonimizzati inviati per il matching
Nome: Scalapay S.r.l.
Paese: Italia
Scopo: Gestione dei pagamenti rateali e dei relativi servizi finanziari
Dato: Dati identificativi e di contatto, dati di fatturazione e spedizione ove presenti, dati relativi all’ordine e all’acquisto, informazioni di pagamento e dati necessari alla valutazione e gestione del servizio
Nome: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Paese: Lussemburgo
Scopo: Gestione dei pagamenti elettronici e prevenzione delle frodi
Dato: Dati identificativi, dati di contatto, informazioni relative all’ordine e al pagamento, dati tecnici e antifrode
Nome: HeyLight / Compass Banca S.p.A.
Paese: Italia
Scopo: Gestione di pagamenti dilazionati e finanziamenti, valutazione e gestione delle richieste di credito, gestione del rapporto di pagamento e prevenzione delle frodi
Dato: Dati identificativi e di contatto, dati relativi all’ordine e all’acquisto, dati di fatturazione, informazioni necessarie alla richiesta di dilazione o finanziamento, dati relativi alle transazioni e al comportamento di pagamento
Nome: seQura
Paese: Spagna
Scopo: Gestione di pagamenti rateali e posticipati, valutazione e gestione del servizio di pagamento, gestione delle transazioni e prevenzione delle frodi
Dato: Dati identificativi e di contatto, dati relativi all’ordine e all’acquisto, informazioni di pagamento, dati necessari alla valutazione e gestione del pagamento rateale o posticipato
Nome: Google Ireland Limited – Google Maps
Paese: Irlanda
Scopo: Visualizzazione di mappe e contenuti geografici incorporati nel sito
Dato: Indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, dati di utilizzo e, ove applicabile, informazioni di localizzazione
Nome: TikTok Technology Limited
Paese: Irlanda
Scopo: Pubblicità online, misurazione delle conversioni, remarketing e personalizzazione degli annunci
Dato: Indirizzo IP, cookie e identificatori online, dati di navigazione, interazioni con il sito, eventi di conversione, informazioni tecniche sul dispositivo
Nome: LinkedIn Ireland Unlimited Company
Paese: Irlanda
Scopo: Pubblicità professionale, misurazione delle conversioni, remarketing e analisi delle campagne
Dato: Indirizzo IP, cookie e identificatori online, dati di navigazione, interazioni con il sito, eventi di conversione e dati tecnici del dispositivo
Nome: Google Ireland Limited – YouTube
Paese: Irlanda
Scopo: Visualizzazione di contenuti video incorporati
Dato: Indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, interazioni con il contenuto e, in base alla configurazione, cookie e altri identificatori
3. Cookie
Per fornire le migliori esperienze, noi e i nostri partner utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie consentirà a noi e ai nostri partner di elaborare i dati personali come il comportamento durante la navigazione o gli ID univoci su questo sito. Non acconsentire o ritirare il consenso può influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni. Per ulteriori informazioni su queste tecnologie e sui partner, consultare la nostra Cookie Policy.
4. Pratiche di divulgazione
Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'autorità incaricata dell'applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.
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Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google.
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5. Sicurezza
Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.
6. Siti web di terze parti
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7. Modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.
8. Accesso e modifica dei tuoi dati
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:
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- Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
- Diritto di opposizione: hai il Diritto di opposizione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.
Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.
9. Invio di un reclamo
Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Dettagli contatti
PaLEoS s.r.l.
Via Sant’Angelo 25 – 50142 Firenze (Fi)
Italia
Sito web: https://www.paleos.it
Email: info@ex.compaleos.it
Numero di telefono: 351 529 9653
11. Richiesta Dati
Per le richieste più frequenti offriamo la possibilità di usare il nostro modulo di richiesta dati
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